Última actualización: 08 de agosto de 2026
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2. Productos y disponibilidad
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- En caso de un producto agotado tras haberse confirmado la compra, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer un reembolso o un producto alternativo.
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4. Envíos
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- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
5. Cambios y devoluciones
- El cliente podrá solicitar el cambio o devolución de un producto dentro de los [7 / 15] días calendario posteriores a la recepción, siempre que el producto se encuentre en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaque original.
- No se aceptan cambios ni devoluciones en productos en oferta o liquidación, salvo defecto de fábrica.
- Los gastos de envío para cambios o devoluciones correrán por cuenta de [el cliente / la tienda, según corresponda], salvo que el motivo sea un error atribuible a CCH (producto defectuoso o incorrecto).
- Para iniciar un cambio o devolución, el cliente debe contactarnos a través de [correo/WhatsApp/formulario de contacto] dentro del plazo indicado.
6. Cuentas de usuario
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10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
CCH se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. Se recomienda al usuario revisar esta sección periódicamente.
11. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los jueces y tribunales competentes de Perú, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a INDECOPI.
12. Contacto
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